Privacybeleid

Identiteit & toegang

Wanneer je je aanmeldt op Bambizo, vragen wij alleen je naam en e-mailadres. Dat is alleen maar zodat je je nieuwe account kunt personaliseren en wij ke facturen, updates of andere essentiële informatie kunnen sturen. We zullen je persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen en we zullen je naam ook niet gebruiken in marketinguitingen zonder je toestemming.

Wanneer je voor Bambizo betaalt, vragen wij om je creditcardgegevens. Daarom kunnen wij je servicekosten in rekening brengen. Je creditcard wordt rechtstreeks doorgegeven aan onze betalingsverwerker en gaat nooit via onze servers. We slaan een overzicht van de betalingstransactie op, inclusief de laatste 4 cijfers van het creditcardnummer, voor accountgeschiedenis, facturering en factureringsondersteuning.

Als je Bambizo schrijft met een vraag of om hulp, bewaren we die correspondentie en het e-mailadres voor toekomstig gebruik. Wanneer je onze marketingpagina's bezoekt, houden we dat bij voor statistische doeleinden (zoals conversiepercentages en om nieuwe ontwerpen te testen). We bewaren ook alle informatie die je vrijwillig verstrekt, zoals enquêtes, zolang dit zinvol is.

We zullen je gegevens alleen delen in de volgende gevallen:

• Voor het onderzoeken, voorkomen of ondernemen van actie met betrekking tot illegale activiteiten, vermoedelijke fraude, situaties die potentiële bedreigingen voor de fysieke veiligheid van een persoon met zich meebrengen, schendingen van onze Servicevoorwaarden
• Als Bambizo wordt overgenomen door of gefuseerd met een ander bedrijf – dat zijn we niet van plan, maar als het wel gebeurt – zullen we je hiervan op de hoogte stellen voordat enige informatie over je wordt overgedragen en onderworpen wordt aan een ander privacybeleid.

Je rechten met betrekking tot je informatie

Misschien heb je wel eens gehoord van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) in Europa. De AVG geeft mensen die onder haar bescherming vallen bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke informatie die door ons op de Site wordt verzameld. Dienovereenkomstig erkent Bambizo de AVG en deze rechten en zal deze naleven, behalve voor zover beperkt door de toepasselijke wetgeving. De rechten onder de AVG omvatten:

• Recht op toegang. Dit omvat je recht op toegang tot de persoonlijke informatie die we over je verzamelen, en je recht om informatie te verkrijgen over het delen, opslaan, beveiligen en verwerken van die informatie.
• Recht op Correctie. Dit is je recht om correctie van je persoonlijke gegevens te vragen.
• Recht op verwijdering. Dit is je recht om te verzoeken, behoudens bepaalde beperkingen onder de toepasselijke wetgeving, dat je persoonlijke gegevens uit ons bezit worden verwijderd (ook bekend als het “Recht om vergeten te worden”). Als de toepasselijke wetgeving ons echter verplicht om te voldoen aan je verzoek om uw gegevens te verwijderen, kan het voldoen aan je verzoek je ervan weerhouden de Bambizo-diensten te gebruiken en kan dit resulteren in het sluiten van je account.
• Recht om te klagen. Je hebt het recht om een klacht in te dienen over onze omgang met uw persoonsgegevens bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
• Recht om de verwerking te beperken. Dit is je recht om te verzoeken om beperking van hoe en waarom uw persoonlijke gegevens worden gebruikt of verwerkt.
• Recht van bezwaar. Dit is je recht om in bepaalde situaties bezwaar te maken tegen hoe of waarom je persoonlijke informatie wordt verwerkt.
• Recht op overdraagbaarheid. Dit is je recht om de persoonlijke informatie die we over je hebben te ontvangen en het recht om deze door te geven aan een andere partij.
• Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming. Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen en te voorkomen dat een beslissing die een juridisch of vergelijkbaar aanzienlijk effect op je kan hebben, uitsluitend wordt genomen op basis van geautomatiseerde processen. Het is echter belangrijk op te merken dat dit recht beperkt kan zijn in situaties waarin de beslissing noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract tussen jou en ons, is toegestaan volgens de toepasselijke Europese wetgeving, of is gebaseerd op je uitdrukkelijke toestemming.

Veel van deze rechten kunnen worden uitgeoefend door in te loggen en je accountgegevens direct bij te werken.

Rechtshandhaving

Bambizo zal je gegevens niet aan de politie overhandigen, tenzij een gerechtelijk bevel bepaalt dat dit moet. We wijzen verzoeken van lokale en federale wetshandhavers resoluut af wanneer zij gegevens opvragen zonder gerechtelijk bevel. En tenzij dit wettelijk niet mogelijk is, zullen we je altijd op de hoogte stellen wanneer dergelijke verzoeken worden gedaan.

Beveiliging en versleuteling

Alle gegevens worden gecodeerd via SSL/TLS Wanneer gegevens van onze servers naar je browser worden verzonden, worden ze versleuteld om de veiligheid te waarborgen. Ook de back-ups van de database worden versleuteld opgeslagen. Hoewel gegevens niet versleuteld zijn terwijl ze actief in onze database staan (om ervoor te zorgen dat ze direct beschikbaar zijn wanneer je ze nodig hebt), streven we er voortdurend naar om je gegevens in rust te beveiligen op alle mogelijke manieren.

Verwijderde gegevens

Bij het annuleren van je account zorgen we ervoor dat er gedurende de laatste 30 dagen geen gegevens op onze servers worden opgeslagen. Bovendien wordt alles wat je tijdens de actieve periode uit je account verwijdert ook binnen 30 dagen definitief verwijderd. Op die manier waarborgen we dat je gegevens grondig en tijdig worden verwijderd nadat je je account hebt geannuleerd.

Als je een volledige verwijdering van je gegevens wilt aanvragen, kun je contact opnemen met onze klantenondersteuning. Je verzoek zal zo snel mogelijk worden verwerkt.